Prawdziwe zarzuty

Dlaczego klient ma wątpliwości?

Zapewne nie raz uczestniczyłeś w rozmowie z klientem podczas, której klient informował w różnorodny sposób, że ma pewne obiekcje dot. twojej oferty, produktu. Nie jest to nic złego i nie powinieneś brać wszystkiego w słowo w słowo. Zgłaszane wątpliwości, pytania mogą wskazywać na to, że klient jest poważnie zainteresowany ofertą. Zatem twoją rolą jest dostarczenie informacji ważnych dla klienta tak aby te obiekcje były mniej istotne.

Tak naprawdę klient nie mówi „nie”, tylko „nie teraz”

Najczęściej wątpliwości są spowodowane:

  • pytaniami bez odpowiedzi – należy raz jeszcze wraz z klientem odpowiedzieć na wszystkie niejasności,
  • ofertą nie w pełni satysfakcjonującą – najlepiej w tej sytuacji wybadać co oferuje oferta konkurencji, stwórz z oferty okazję,
  • klient musi mieć zgodę innej osoby – zaoferuj pomoc w przedstawieniu produktu, oferty,
  • klient nie jest zainteresowany kupnem – nie wytykaj straconego czasu, bądź życzliwy, pamiętaj, że dobro wraca ze zdwojoną siłą.

TomekDziedzichttp://www.tomaszdziedzic.pl
Cześć ! Mam na imię Tomek i jest mi bardzo miło, że mogę Cię gościć na moim blogu. Wierzę, że znajdziesz tu wszystkie potrzebne informacje. Możesz mnie śledzić również na Facebook ,Instagram, YouTube

Discover

Latest

Niezwykły plener ślubny

Niezwykły plener - #WEDDINGCHALLENGE365 Razem z żoną podjęliśmy się wykonania niezwykłego pleneru, który będzie trwał 1 rok #weddingchallenge365...

O wschodzie w Tyńcu

Godzina 3:50 czas wstawać ! Szybkie śniadanko, plecak już czeka w przedpokoju. Teraz tylko pozostaje dobudzić Asię i...

Budapeszt – jeszcze tu wrócimy!

Niespodzianka Można powiedzieć, że Budapeszt jest na wyciągnięcie ręki od południowych krańców Polski. Sama wycieczka była wielką niespodzianką dla...

Backstage – prosty sposób na ciekawy materiał

Sudety są piękne Dzisiaj filmik prosto z Sudetów. W tej pięknej scenerii spędzamy swój długi weekend :).

Sesja zdjęciowa dla 500 osób!

#Copernicam #StaraZajezdnia To już moja 3 edycja Copernicam więc mogło by się wydawać, że wszystko już jest wyćwiczone; ...
Napisz do mnie :